Tham khảo

Dữ liệu của bạn được open8 bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và cung cấp hỗ trợ — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại khu vực được phép
open8 Dữ liệu của bạn được open8 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ open8. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của open8. Nêu rõ số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập open8 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối đội hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — không cần gửi email riêng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách open8 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ open8 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc đổi mật khẩu.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết hoặc theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách open8 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví. open8 chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không lưu thông tin nội bộ ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư để điền biểu mẫu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình đã công bố.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực cho phép yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo quy định hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện hệ thống. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ open8 phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.